有以下几个原因造成：

（1）客户端的邮件服务器和解析设置不规范；

（2）对方拒收邮件,设置限制，请联系对方解封。

（3）发件方因发垃圾邮件被列入黑名单。

（4）发件方因频繁使用空联接网关,被网关暂时限制,让用户查找局域网或者电脑内病毒,当用户网络正常,24小时内解除限制。

（5）若出现退信请核对“企业邮箱拒信常规问题对照表”自行检查原因，若不能确定，请联系纵横客服协助解决。